Ofte stilte spørsmål om Cinemateket

Publisert: 19.06.2015 | Sist endret: 10.10.2017

Her kan du finne svar på ofte stilte spørsmål om Cinemateket. De er gruppert i kategorier med underspørsmål.

Tips sendt!

* = Påkrevd felt

Billetter

  • Hvor kjøper jeg billetter til visningene?

Du kan kjøpe billetter i billettluka eller her cinemateket.no

  • Hva koster billettene?

Ordinære billettpriser er kr 50 (medlemmer) og kr 80 (enkeltbillett uten medlemskap). Et medlemskap koster 100 kroner og varer i seks måneder.

  • Hvorfor må jeg ha en brukerkonto når jeg forsøker å kjøpe billett?

I vårt nye billettsalgssystem må du etablere en brukerkonto for å kunne gjennomføre kjøpstransaksjoner. Brukernavnet må være den e-postkontoen som du vil ha billetten tilsendt til og passordet må være minst seks karakterer langt og det må inneholde et tall.

  • Kan jeg bestille billetter over telefon?

Nei, vi har ingen telefonbestilling.

  • Jeg har kjøpt billett via nettsalget, må jeg hente billetten i billettluken?

    Ved billettkjøp via nettsalget, mottar du billetten per e-post. Du kan enten printe ut pdf-en som følger med eller bare vise frem mailen slik at vi får skannet QR-koden i døren. Har du kjøpt medlemsbillett(er), må du vise frem medlemskortet sammen med billetten i døren, eventuelt kjøpe eller fornye det i billettluken. Det er en maks-grense ved nettkjøp på åtte billetter per forestilling. Er dere en større gruppe som skal se film sammen? Ta da direkte kontakt med Cinemateket.
  • Har dere billettautomat?

Nei, du henter billettene i billettluka ved å oppgi referansenummer, mobilnummer aller navn. Billettluka er åpen kl. 10.00 - 17.00 (mandag), kl. 10.00 - 21.00 (tirsdag til fredag), kl. 12.00 - 17.00 (lørdag) og kl. 13.00 - 21.00 (søndag).

  • Er det ikke setevalg på filmene?

Nei, vi har ikke setevalg på ordinære Cinematekvisninger.

  • Jeg finner ikke referansenummeret mitt, hvordan får jeg hentet billetten min?

Da oppgir du mobilnummer eller navn.

  • Jeg har kjøpt billetter til feil film, hva gjør jeg?

Feilkjøp refunderes ikke.

  • Jeg har kjøpt billetter til feil dag, hva gjør jeg?

Feilkjøp refunderes ikke.

  • Har dere honnør og studentrabatt?

Vi har ikke honnør- eller studentrabatt, men videregående skole-elever får kjøpe billetter til medlemspris.

  • Kan jeg bruke bonuskortet deres selv om jeg ikke er medlem?

Ja, det kan brukes av alle som kjøper billetter på Cinemateket.

  • Kan jeg få stempel på bonuskortet dersom jeg går på en av filmene på Barnas Cinematek?

Ja, men vær oppmerksom på at som voksen uten følge av barn betaler du ordinær cinematekpris på disse visningene.

  • Jeg sitter i rullestol, kan jeg se film ved Cinemateket?

Ja, det kan du, men billettene kan ikke kjøpes via nettsalget, kun i billettluka. Bruk inngangsdøren til høyre for svingdøren. For tilgang til Tancred går du via Galleriet i første etasje, for tilgang til Lillebil tar du heisen opp til andre.

  • Kan jeg ha med meg ledsager med ledsagerbevis?

Ja, ledsagere med ledsagerbevis slipper inn gratis, men må ta ut billett. Den må tas ut i billettluka.

  • Selger dere uavhentede billetter rett før visningsstart?

Nei, det gjør vi ikke.

  • Kan jeg se hvor mange billetter som er igjen til en film?

Dette er per i dag ikke mulig i den billettkjøpsløsningen vi har. Det er kun billettøren/publikumsverten som kan se dette.

Medlemskap

  • Hvordan blir jeg medlem?

Medlemskort kjøper du i billettluka på Cinemateket. Dersom du har tenkt å bli medlem, kan du kjøpe medlemsbilletter på nettsalget og så kjøpe medlemskortet når du kommer for å hente medlemsbillettene dine. 

  • Hvor lenge varer medlemskapet?

Medlemskapet gjelder for seks måneder fra kjøpsdato, og gir rett til å kjøpe billetter til kr 50 til alle ordinære forestillinger. Kortet kan lades opp før utløpsdato uten at du mister perioden du allerede har betalt for.

  • Må jeg vise frem medlemskortet når jeg er medlem?

Ja, vis frem medlemskortet i billettluka.

  • Jeg har mistet medlemskortet mitt? Må jeg kjøpe nytt?

Dersom du kan oppgi medlemskortnummeret på det mistede kortet, kan vi utstede et nytt kort. Det gamle kortet vil da bli slettet.              

  • Gjelder mitt NFK-medlemskort hos Cinemateket?

Nei, det gjelder kun ved filmklubber, ikke her på Cinemateket. Heller ikke kort fra andre cinematek er gyldige her.

Åpningstider

  • Hva er åpningstidene deres?

Kl. 10.00 - 17.00 (mandag), kl. 10.00 - 21.00 (tirsdag til fredag), kl. 12.00 - 17.00 (lørdag) og kl. 13.00 - 21.00 (søndag). Vi holder stengt i juli måned, i forbindelse med påske, jul og nyttår, samt 1. og 17. mai og Kristi Himmelfartsdag.

Andre spørsmål

  • Selger dere 3D-briller?

Ja vi selger 3D-briller til kr 20.

  • Selger dere gavekort?

Nei, vi selger dessverre ikke gavekort. Men du kan kjøpe et medlemskap til en annen i gave.

  • Hva slags format vises filmen i?

Vi viser både analog (35mm, 16mm, 70mm) film og digital film (i 2k og 4k). Du finner formatinformasjon i hver omtale i katalogen og på nettsidene.

  • Er filmene tekstet?

Ikke alle. Vi viser både filmer som er tekstet og utekstet. Undertekstene kan være på norsk, engelsk, dansk eller svensk. Sjekk katalogen eller filmomtalene på nettsidene for informasjon om undertekstene. Feil kan forekomme, da vi kan være nødt til å bytte visningskopi i henhold til det som opprinnelig var planlagt.

  • Hvordan abonnerer jeg på Cinematekkatalogen?

Alle som har et aktivt medlemskap og har registrert postadressen sin, mottar katalogen.

  • Hva er et cinematek?

Et cinematek er en kino som er knyttet til et filmarkiv og som viser filmer av historisk eller kunstnerisk interesse: Navnet stammer fra Cinémathèque française i Paris, grunnlagt 1936 av Henri Langlois og Georges Franju, som var den første store filmsamlingen som ble gjort offentlig tilgjengelig.

  • Hvor ligger Cinemateket i Oslo?

Cinemateket holder til i Dronningens gate 16.

  • Kan jeg leie en kinosal på Cinemateket?

Ja, salene er tilgjengelig for leie. Se betingelser her: http://www.cinemateket.no/kinoleie

  • Får jeg kjøpt mat og drikke på Cinemateket?

Ja, på Filmkaféen kan du få kjøpt mat og drikke. Filmkaféen holder normalt åpent i Cinematekets åpningstider, sjekk her (http://www.cinemateket.no/cinemateket/filmkafeen) for å finne mer ut om deres meny og tilbud.

  • Kan jeg ta med mat og drikke inn i kinosalene?

Drikke og lettere snacks er tillatt, men vis hensyn til de andre publikummerne, og rydd opp etter deg når du forlater kinosalen.

  • Kan jeg komme med filmønsker?

Ja, send en e-post til cinemateket@nfi.no. Vi kan dessverre ikke garantere at alle filmer vil bli satt opp på Cinemateket, men vi vurderer alle innkomne ønsker seriøst.

  • Hvorfor har dere ulike aldersgrenser på filmene?

Den nye beskyttelsesloven krever merking av aldersgrenser på film. De nye aldersgrensene er: A (tillatt for alle) / 6 år / 9 år / 12 år / 15 år eller 18 år. Du finner informasjon om aldergrensene på hver omtale i katalogen og på nettsidene våre. 

Kontakt